CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’ UTILISATION

1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (les Conditions Générales) régissent les rapports entre, d’une part, le site www.paprikarose.com (Paprika Rose), et d’autre part toute personne physique ou morale (Utilisateur et/ou Acheteur) souhaitant accéder au site et/ou procéder à un achat en ligne.

Nous faisons au mieux pour vous fournir des informations aussi complètes et précises que possible. Pour un complément d’information, contactez-nous par e-mail à : postmaster(at)paprikarose(dot)com ou par le formulaire de contact.

L’accès au site ainsi que l’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le site implique une acceptation sans réserve des Conditions Générales.  Paprika Rose se réserve de pouvoir modifier ses conditions à tout moment.

2. DISPONIBILITE

Nos offres de prix et de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Si un article s’avère indisponible après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Vous aurez le choix de commander un autre article ou d’annuler votre commande afin d’obtenir un remboursement dans les 30 jours au plus tard.

Paprika Rose n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits.

3. TARIFS

Les prix figurant sur le site www.paprikarose.com sont des prix nets hors frais de livraison ainsi que hors droits de douanes et taxes divers prélevés par les autorités de divers pays en cas de livraison hors Suisse. Nous ne sommes pas soumis à la TVA et ne vous facturons pas cette taxe.

4. PAIEMENT SECURISE

Vous disposez de différents modes de paiement lors de votre commande.

- le paiement par virement bancaire

Si vous le souhaitez, vous pouvez régler votre commande au préalable par virement bancaire. Les informations nécessaires vous sont envoyées à la commande.

Nous vous envoyons votre colis dès réception de votre paiement.

- le paiement par PayPal

Si vous disposez d’un compte PayPal, il vous suffit de choisir cette option lors de la commande. Vous pouvez également utiliser directement votre carte bancaire avec PayPal même si vous n’avez pas de compte PayPal.

Paprika Rose a souscrit au système sécurisé des transactions financières mis en oeuvre par PayPal. PayPal ne communique pas vos données de paiement, celles-ci sont transmises sous format crypté SSL 128 bits.

Nous conservons uniquement les détails de votre commande pour en assurer le traitement et vous informer de nos offres.

5. LIVRAISON

Paprika Rose expédie votre colis au plus tard dans les 5 jours ouvrables après validation de votre paiement, sauf mention particulière.

Les envois sont expédiés en partenariat avec la Poste Suisse, les délais d’acheminement habituels sont :

- Suisse : 3 à 4 jours.

- Europe : 5 à 10 jours.

- Autres pays: 10 à 20 jours.

Les délais sont donnés à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, la vente pourra être annulée et l’acheteur remboursé intégralement.

La livraison hors Suisse dépend de la rapidité de la poste de destination et des délais éventuels en douane. Les droits de douane, frais et taxes divers qui peuvent être prélevés par les autorités de divers pays sont à la charge de l’Acheteur à la réception du colis.

6. ECHANGE, RETOUR & ANNULATION

L’Acheteur bénéficie d’un droit de rétractation de sept jours francs à compter de la livraison sans paiement de pénalités. Il a le choix entre un remboursement ou un échange.

En cas de défaut ou de non conformité, l’Acheteur devra formuler sa réclamation par email dans les 3 jours suivant la livraison à l’adresse postmaster(at)paprikarose(dot)com.

Le retour de produit est soumis aux conditions suivantes :

- il est impératif de nous contacter au préalable avant tout retour de produit afin d’obtenir une autorisation de retour les détails y afférant.

- le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état de revente. Les produits retournés incomplets, endommagés, usagés ou salis ne seront pas pris en compte.

- le prix de ou des articles achetés vous sera remboursé au maximum dans les 30 jours dès la réception de votre colis, en déduction des frais de livraison. Les frais de retour et de réexpédition (en cas d’échange) restent à votre charge.

- Paprika rose ne rembourse pas les frais et taxes divers payés par l’Acheteur auprès des autorités de son pays de résidence.

- aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif

 7. RESPONSABILITE

Les informations disponibles sur ce site sont fournies sur la base de la bonne foi sans garantie expresse ou implicite. Paprika Rose n’accepte aucune responsabilité  pour toute perte ou dommage subis suite à l’utilisation des informations figurant sur  son site. Il en est de même pour tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou tout autre problème.

Dans le processus de vente en ligne, Paprika Rose n’est tenu que par une obligation de moyens. Notre responsabilité ne saura être engagée pour tout dommage indirect causé à l’Acheteur ou à autrui par l’utilisation de nos produits.

8. PROPRIETE INTELLECTUELLE

La marque Paprika Rose ainsi que les produits que nous développons sont protégés en vertu des lois sur les droits de la propriété intellectuelle.

Tous les éléments du site de Paprika Rose sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Paprika Rose.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Paprika Rose.

Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores sans un accord exprès écrit de Paprika Rose.

9. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Paprika Rose s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles communiquées par tout Utilisateur/Acheteur. Ces informations sont confidentielles et utilisées pour assurer le traitement de votre commande ainsi que pour vous informer de nos actualités.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de mailing de notre part, vous pouvez à tout moment nous envoyer un mail à l’adresse suivante : postmaster(at) paprikarose(dot)com, avec pour objet de votre message la mention « no mailing ».

10. LIENS

Paprika Rose propose des liens hypertextes vers des sites web édités et/ou gérés par des tiers indépendants. Nous n’endossons aucune responsabilité concernant le contenu de ces sites.

11. LITIGES

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit suisse, à l’exclusion de toute autre législation. L’Utilisateur ou l’Acheteur accepte que le for juridique soit établi à Lausanne (VD), en Suisse.